안녕하세요, 저희는 송도에서 세무법인을 운영하고 있는 대표세무사 김종석, 송도점 대표세무사 지재훈입니다.
처음 사업을 시작했을 때 세무 업무로 어떻게 사업을 확장할 수 있을까? 처음엔 막막했죠. 그러던 중 2018년 우리나라에 없던 법이 생겼는데, 그게 종교인과세예요. 이 이슈가 고객들을 확보할 수 있는 좋은 장치가 되겠다 생각해서 여러 종교단체를 무작정 찾아가면서 사업을 이어 나갔어요. 그러다 보니 1년 만에 사업이 빠르게 안정되었죠.
두 번째 성장 계기는 “돈이 없으니까 몸으로 때워보자!” 그냥 모르는 곳 가서 문 열고 영업하는 거예요. 더운 여름 명함을 돌리면서 일반 업체들의 파이가 꽤 커졌어요. 그때 300개 정도 업체가 확보되어서 그제야 자본이 생기기 시작했죠.
이 자본을 가지고 로뎀 세무법인 유튜브를 시작했어요. 이 계기가 저희 세무법인의 세 번째 굵직한 성장통이라고 할 수 있어요.
| 유튜브를 시작하게 된 이유
거래처 사장님들께 바뀐 세법을 알려 드리기 위해 블로그를 만들어 글을 쓰기 시작했는데, 생각보다 전달이 잘 안 되는 거예요. 바쁘시면 글을 잘 못 읽게 되잖아요. 근데 음식점이나 공장에서 항상 노래나 라디오를 들으시는 걸 보고 유튜브로 다가가면 거래처 고객사에서 세법 관련 정보를 잘 들을 수 있겠구나 해서 시작했어요.
* 로뎀 세무법인 블로그
* 로뎀 유튜브 채널
유튜브를 통해 새로운 고객이 생기기도 하고, 저희 로뎀을 좋게 봐주셔서 마케팅적인 효과가 나타나기도 하지만, 유튜브 영상을 꾸준히 만드는 본질적인 목적은 고객사 분들에게 좋은 세법 내용을 설명해 드리는 거예요. 그래서 다른 세무사 유튜브 채널과 다르게 실무적인 내용 위주로 많이 다루려고 해요.
| 공유 오피스를 직접 운영하고 계신데, 이유가 있나요?
저희 법인명 ‘로뎀’은 안식처라는 의미를 가진 히브리어인데요. 말 그대로 안식처 같은 공간을 고객분들께 제공하고 싶었어요. 시설을 제대로 갖춘 곳에서 업무를 보시고, 또 편하게 세무 상담도 받으시라고요.
저는 납세자가 세무사만 잘 만나도 사업하는 데 큰 지장은 없다고 생각해요. 대부분의 중소기업 소상공인들은 세금이 가장 큰 이슈거든요. ‘세금 내느라 못 살겠다’는 표현을 진짜 많이 하시니까요.
이렇게 ‘세무법인이 직접 운영하는 안전하고 편안한 업무 공간’을 기획하다 보니, 욕심이 생겨 사무 가구도 제가 직접 써보고 좋았던 제품들로 채웠습니다.
| 공유 오피스에서 중요하게 생각한 부분
제가 허리가 안 좋아서 아울렛에서 프리미엄 책상을 둘러보다가 데스커 모션데스크가 눈에 띄어 처음 접하게 되었어요. 사용 당시 움직임이 자유롭고 견고해서 충분히 만족하면서 썼던 제품이라 ‘데스커=좋은 책상’이라는 인상이 남았어요.
공유 오피스를 기획했을 당시 ‘내가 쓰는 사무실 가구를 고른다면 어떤 걸 살까?’ 고민하다 사용자를 생각하는 데스커를 사야겠다 결심했어요.
공유 오피스에는 특히 노트북을 이용하시는 분이 많아서 ‘노트북 책상’을 많이 놨어요. 고객분들이 콘센트가 측면에 있어서 편하다고 많이 말씀하세요. 상주 고객분들은 오래 일하시는 분들이 많아요. 주말에도 오시고 저보다도 야근 많이 하시는데 “가구 좋은 거 쓰셨네요” 이런 말씀도 해주시더라고요.
사용해보니 더 마음에 들어서 저희 모든 직원 데스크를 바꿨어요. 처음 개업했을 땐 책상도 저렴한 걸 써서 책상이 휘기도 하고 덜렁덜렁하더라고요. 저희 업무 특성상 사무공간이 굉장히 넓어야 하고, 많은 양의 서류와 개별 프린터도 두어야 하는데 데스커 제품이 마감이 좋고 확실히 탄탄하다는 점이 장점으로 보였던 거 같아요. 직원 휴게실에도 데스커~ 대표 방도~ 뒤 옷장도 데스커~ 100% 내돈내산입니다. (강조)
| 인천 송도를 선택한 이유가 있다면?
송도는 사업 하라고 지정해 놓은 곳이기 때문에 납세자에게 세금 혜택이 아주 많은 동네인데요. 입지적인 이유와 더불어 이 건물을 선택한 이유는 바로 건물 1층에 세무서가 있어서예요. 세금을 내야 하는 사람들이 세무서에 방문하기 위해 이 건물을 많이 찾아오고, 그분들 중 세무사의 도움이 필요한 분들과의 접점을 위해 이곳을 선택했어요. 그리고 두 번째 이유는 바로 이 뷰 VIEW! 바빠서 자주는 못 보지만요. (웃음)
| 기억에 남는 최고의 고객사
최근에 한 거래처의 조세 소송에서 저희가 승소를 시켜 드렸어요. 누군가 억울하게 세금을 고지받으면 이에 대한 구제 절차가 필요하고, 이런 일을 세무사가 할 때가 있거든요. 저희와 함께 소송 절차를 진행했고 결국 세금 환급을 받으셨는데, 뛸 듯이 기뻐하시면서 주변 분들께 로뎀 소개를 많이 해주셨어요. 이렇게 저희를 인정해 주시니까 덩달아 너무너무 신이 나더라고요. (웃음)
| 로뎀만의 재밌는 복지가 있다던데
저는 수평적인 분위기를 추구하는 사람이라서 직원들이랑 농담도 아주 열심히 해요. 그래서 뽑기 이벤트도 가끔 하는데 1등은 50만 원 상품권, 그 외 상품은 연차 제공, 점심시간 1시간 연장, 1시간 조기 퇴근 등 직원들이 좋아할 만한 경품을 걸고 게임처럼 해요. 우리 직원들이 하는 말이 대표님은 회사 재밌으려고 다니는 것 같대요. ㅎㅎ 저는 우리 직원들이랑 이렇게 일하는 게 재밌어요.
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